Support

• Du kan själv registrera din felanmälan i vårt ärendehanteringssystem via länk:
  STT Condigis ärendehanteringssystem
  För inloggningsuppgifter kontakta support@sttcondigi.com
• Mellan 8.00 och 16.30 når du dagsupporten, via 020-22 32 42 eller support@sttcondigi.com.
• På kvällar, nätter och helger når du joursupporten på 020-22 32 42.

Teckna ett serviceavtal som innehåller support så är det gratis att ringa, oavsett när på dygnet ni behöver hjälp!

• Ditt namn
• Varifrån du ringer
• Programvarans eller produktens namn
• Eventuellt versionsnummer
• Beskrivning av ärendet, som när problemet uppstår, hur det yttrar sig, felmeddelanden osv.
• Om du har ringt tidigare i samma ärende är det bra om du kan uppge ärendenummer

Vid felanmälan gällande TES är det viktigt att vi får så mycket information som möjligt redan från början, för att snabbt kunna avhjälpa felet. Använd därför gärna våra mallar när ni gör en felanmälan: fyll i och maila eller faxa den till oss!

Mall för felanmälan gällande TES, fyll i, spara och bifoga felanmälan vid registrering av ärende.