Här hittar du information om hur du går till väga om du behöver skicka in en larmprodukt för reparation. Har du ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vår support!
Handenheter från Cobs
Om det uppstår fel på handenheter från Cobs skickas dessa i förfrankerade servicepåsar direkt till Cobs. Skicka med en servicebeställningsblankett där du fyller i vilken produkt du skickar in och vad det är för fel på den.
Övriga larmprodukter
Om du behöver skicka in en annan larmprodukt till vår serviceverkstad för reparation eller skicka in larmklockor för utbyte; börja med att fylla i en servicebeställnings-blankett där du kryssar i vad det är produkt du skickar in och skriver vad det är för fel på den. Du packar sedan produkten väl i en kartong. Det går bra att packa flera olika produkter i samma paket, men fyll i en servicebeställningsblankett för varje produkt.
Skicka med Schenker
När paketet är klart bokar du hämtning via Schenkers hemsida, och skriver ut en fraktetikett som du klistrar på ditt paket.
Instruktion över hur man bokar hämtning av paket via Schenkers hemsida
Länk till Schenkers sida för att boka hämtning av paket
Vid bokning var observant på att ändra sändningsmall till Gods utrikes, med bokning.
Lite längre ner under rubriken: Välj transportprodukt för schenker och ange ev bokningsnummer. Här skall Parcel vara ikryssat
Skicka med posten
Har du ett litet paket att skicka in och tycker att det känns onödigt att Schenker ska komma och hämta ditt paket går det förstås bra att skicka med vanlig post också. Adressen till vår serviceverkstad är:
STT Condigi A/S
Produktservice
Niels Bohrs Vej 42
Stilling
8660 Skanderborg
Danmark
Beställa fraktpåsar eller blanketter
Om du behöver beställa servicebeställningsblanketter eller servicepåsar till Cobs: skicka e-post till order.se@sttcondigi.com eller ring 040-625 25 00.
