Elektroniske dørlåse i Silkeborg

Elektroniske dørlåse i Silkeborg Kommune
Større sikkerhed og væsentlig mindre tid på kørsel. Det er resultatet efter et lille års tid med elektroniske dørlåse, Phoniro Lock System. Et system, der betyder slut med besværlig nøglehåndtering i hjemmeplejen. I stedet for nøgler kan en kode på en godkendt mobiltelefon låse borgernes døre op.

1.100 elektroniske dørlåse i Silkeborg Kommune
Som den første kommune i Danmark påbegyndte Silkeborg Kommune for et års tid siden installeringen af omkring 1.100 elektroniske dørlåse. Og dermed 1.100 besøg hos de borgere, som skulle have installeret låsene.

For at undgå evt. nervøsitet eller uvilje hos den enkelte borger, har kommunen gjort meget ud af informationen. Et informationsbrev har orienteret borgeren om tidspunktet, hvor låsen sættes op – og en medarbejder, der kender borgeren, er fulgt med låsesmeden ud. Borgeren har derved fået en snak om løsningen, så der ikke har været utryghed ved den lille elektroniske lås.

Sikkerhed og arbejdsgange
For Silkeborg Kommune har sikkerheden været højeste prioritet. Det siger Nanna Sunbjørg Pedersen, IT konsulent i kommunens Sundheds og omsorgsafdeling.

Nanna Sunbjørg Pedersen understreger også vigtigheden af, at alle arbejdsgange bør være på plads, inden et elektronisk dørlåsesystem rulles ud i en kommune. Det vil sige de daglige arbejdsgange for både de administrative og udekørende medarbejdere, da mange parter berøres, når et nyt system skal køres ind. Og godt begyndt er som bekendt halvt fuldendt …

Hertil kommer også en god plan over opsætning af låsene og undervisning af plejepersonalet, som møder de elektroniske dørlåse i deres daglige arbejde.

Stort arbejde i implementeringen
Nanna Sunbjørg Pedersen er, sammen med sin kollega Ulla Jørgensen, administrator for Phoniro Lock System. De to har stået for implementeringen i hele indkøringsperioden, som har berørt mange parter – lige fra de enkelte borgere, plejepersonalet, låsesmede og administrative medarbejdere. For hvordan det hele skal administreres i dagligdagen, hænger nøje sammen med overblikket omkring arbejdsgange – og dermed den rette planlægning.

Et år med elektroniske dørlåse …
Efter en indkøringsperiode med installering af låse, uddannelse af personale og tilpasning af Phoniro Lock System til Silkeborg Kommune, hvad er så resultatet? Resultatet er et sikkert system, som kommunens medarbejdere er glade for. Hjemmeplejerne behøver ikke længere bekymre sig om besværlig nøglehåndtering – og faren for tyveri eller tab af nøgler. Og skulle en medarbejder miste sin mobiltelefon, så vil den blive lukket af det administrative personale – udover, at telefonen automatisk logges af efter en fastsat tidsperiode.

Et andet vigtigt aspekt er køretid. Silkeborg Kommune har endnu ikke nogle præcise målinger med hensyn til den sparede tid på kørsel. Men hjemmeplejen kan registrere, at der bruges væsentligt mindre på kørsel, i forhold til tiden med traditionelle nøgler.